隐私政策与数据处理说明

1. 适用范围

本政策适用于 Fulangke WMS 官网、系统以及经用户授权连接的 Amazon Selling Partner API 服务。运营者为乳山市弗朗克贸易有限公司。

This policy applies to the Fulangke WMS website, application, and Amazon Selling Partner API integrations authorized by users.

2. 我们收集的信息

账户与组织信息

系统用户名、角色、所属组织、联系信息和登录安全记录。

Amazon 授权信息

销售伙伴标识符、店铺标识、Marketplace 标识、授权状态、加密后的 OAuth 刷新令牌和同步运行记录。

订单与库存信息

Amazon 订单号、创建及更新时间、订单状态、履约渠道、Marketplace、SKU、ASIN、FNSKU、商品标题、数量、价格和币种，以及 FBA 可售、在途、预留和不可售库存。

技术信息

为保障服务安全和排查故障，我们可能记录访问时间、操作类型、错误信息、IP 地址及必要的安全日志。

3. 信息使用目的

• 验证授权并代表用户调用获准的 Amazon API；
• 同步、整理和展示订单、库存与履约状态；
• 生成销售及库存运营看板；
• 提供海外仓、SKU、入库、出库和补货协同；
• 检测故障、预防滥用并维护系统安全；
• 履行法律法规以及 Amazon 政策要求。

我们不会出售 Amazon 信息，也不会将其用于广告定向、信用评估或与授权服务无关的目的。

4. 存储与保护

数据存储于中国大陆的受控服务器环境。数据通过 HTTPS 加密传输；OAuth 刷新令牌使用 AES-256-GCM 加密保存；应用、数据库和缓存端口限制为内部访问；用户和服务账户按最小必要权限管理。我们维护审计、备份、漏洞修复和事件响应流程，并持续根据风险改进控制措施。

任何互联网传输或存储方式均无法保证绝对安全。如发现涉及 Amazon 信息的安全事件，我们将根据适用要求采取遏制、调查、修复和通知措施。

5. 信息共享与处理方

除以下情形外，我们不会向外部第三方披露 Amazon 信息：

• 为运行服务所必需的云基础设施提供商，且仅按我们的指示处理数据；
• 用户明确要求或授权的情形；
• 法律法规、司法机关或监管机构依法要求的情形；
• 为保护用户、Amazon、我公司或公众的合法权益而确有必要的情形。

我们会对能够接触相关信息的服务提供商进行评估，并要求其承担相应的保密和安全义务。

6. 保存期限与删除

我们仅在提供服务、解决争议和履行合规义务所需期间保留信息。Amazon 非个人运营数据最长保留不超过 18 个月；安全日志按合规需要保留。OAuth 授权撤销、服务终止或用户提出有效删除请求后，我们将在验证请求并完成必要结算或法定义务后删除或匿名化相关信息。

如未来获准处理 Amazon 个人身份信息，将执行不超过订单交付后 30 天的保存限制，除非法律另有要求。

7. 用户的选择与权利

授权用户可以申请访问、更正、导出或删除其组织信息，停用店铺连接，并可通过 Amazon Seller Central 撤销应用授权。请求人需完成身份和权限验证，以防止未经授权的访问或删除。

浏览公开官网无需创建账户。官网当前不使用广告追踪 Cookie。

8. 联系我们

隐私、数据访问、更正、删除或安全问题请联系：

乳山市弗朗克贸易有限公司
山东省威海市乳山市城区深圳路95-18#
flachic0001@gmail.com

我们通常会在五个工作日内确认收到请求，并在验证后依法处理。